Banco de Reservas y el servicio al cliente: una deuda pendiente
Por @DanylsaVargas En República Dominicana hay una queja silente, que pocos se atreven a amplificar, y es por esto, que se repite con demasiada frecuencia: la mala calidad del servicio al cliente. No es un problema exclusivo del sector público ni del privado, pero cuando ocurre en una institución financiera de gran peso nacional, el […]











